la soluzione per portare il tuo negozio online

Il coronavirus ti ha fatto chiudere il negozio e adesso hai tante spese e restrizioni.

Perché non ricominci con un sito e-commerce?

Apri oggi il tuo negozio online e provalo gratuitamente per 60 giorni, senza carta di credito.

Comincia subito

Dopo il periodo di prova puoi abbonarti a partire da €29/mese.

fatto specialmente per i negozi trevigliesi

Se la tua attività si trova a Treviglio, puoi iscriverti e ottenere un sito web di e-commerce per supportare la tua attività in questi tempi post-quarantena.

vendere online non dev'essere difficile

Trovare una cura per il coronavirus potrebbe essere difficile, ma vendere online non deve esserlo. Ci sono diverse opzioni per pubblicare i tuoi prodotti a seconda delle tue preferenze. Al resto ci penso io.

Accetta pagamenti online o alla consegna

Il tuo sito di e-commerce accetta i metodi di pagamento che usi nella tua attività. Consenti ai tuoi clienti di pagare online o alla consegna con carta di credito, bancomat, PayPal o Satispay.

Comincia subito

come funziona

Bastano tre semplici passaggi per ottenere un negozio online per la tua azienda.

1. compila il modulo con i tuoi dati aziendali

Fai click sul pulsante "Comincia subito", scegli il tuo abbonamento e compila il modulo, lì potrai caricare il logo della tua azienda ed altre informazioni rilevanti.

2. Prepara l'elenco dei tuoi prodotti

Se hai già un software per la gestione del tuo inventario, puoi usarlo per esportare un elenco dei tuoi prodotti ed inviare quello.

Puoi anche scaricare questo file, riempirlo seguendo le istruzioni sul foglio e creare una cartella nel tuo Google Drive, DropBox, etc. con le immagini dei tuoi prodotti.

3. comincia a vendere online

Caricherò i tuoi prodotti sul tuo nuovo negozio online e, una volta terminato, ti invierò il link al tuo nuovo negozio in modo da poterlo condividere con i tuoi clienti ed iniziare a vendere con facilità.

domande frequenti

generali

È davvero gratis?

Sì, il servizio è completamente gratuito per 60 giorni. Dovrai solo pagare le commissioni che i tuoi fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Satispay, ecc.) ti addebitano per ordine.

Da quando devo pagare?

Se hai trovato utile il servizio e vuoi continuare con il tuo negozio online, puoi farlo! A partire dalla fine del periodo gratuito, potrai abbonarti a partire da € 29/mese.

posso cambiare il mio abbonamento?

Puoi aggiornare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard e pagare solo la differenza.

Riceverò una notifica prima dell'addebito?

Certo! Riceverai una notifica email prima della scadenza del periodo gratuito. 

In ogni caso, non è necessario inserire alcun dato di pagamento al momento di registrarti, quindi se decidi di non continuare, puoi lasciare scadere la prova gratuita e il sito e-commerce verrà eliminato 7 giorni dopo la scadenza.

Se inserisci i dettagli del pagamento ma decidi di non voler continuare, dovrai annullare altrimenti ti verrà addebitato automaticamente.

Quali informazioni ti servono?

Avrò bisogno del tuo nome, ragione sociale, codice fiscale, partita iva, indirizzo, email, numero di telefono e, naturalmente, l'elenco e le immagini dei tuoi prodotti.

Dovrai inoltre fornirmi i tempi di consegna e la disponibilità, in modo che i clienti possano selezionarli nella pagina di pagamento. Si consiglia, ad esempio, se il tuo nogozio puó effettuare 8 consegne al giorno, elencare solo 4 consegne disponibili per lasciare spazio a chi ordina tramite WhatsApp, telefono, etc.

Se effettui consegne anche nelle aree circostanti, ti verrà chiesto di fornire città e codici postali.

Posso cambiare il design di base del mio negozio?

A causa della natura di questo servizio, non sarà possibile cambiare ampiamente lo stile del negozio. Le uniche cose che possono essere cambiate attualmente sono, ovviamente, il nome e il logo, i colori e i font. Tuttavia, se desideri avere un e-commerce completamente personalizzato con il tuo dominio, puoi contattarmi all'indirizzo [email protected] per parlarne.

Ci saranno altri design o funzionalità aggiuntive?

Probabilmente. A seconda del feedback e dell'accoglienza di questo progetto sia dei negozi che dei loro clienti, potrei iniziare ad aggiungere altri design e funzionalità specifiche per creare un'esperienza di navigazione e pagamento più semplice e servizi per aiutare i negozi a vendere su piattaforme diverse. Tuttavia, non posso promettere che saranno inclusi nel prezzo di lancio.

pagamenti

Come mi pagheranno i miei clienti?

I tuoi clienti potranno pagarti con qualunque forma di pagamento tu accetti. Posso integrare PayPal, Stripe e Satispay nel tuo negozio (tieni presente che devi avere un account con loro). Puoi anche accettare pagamenti con bonifico bancario o pagamenti alla consegna.

Cosa succede se ci sono problemi con il pagamento?

In caso di pagamento online, consiglio di procedere con la consegna solo dopo che il pagamento è stato elaborato correttamente. In caso di problemi, dovrai contattare direttamente il fornitore del pagamento con le informazioni sull'ordine disponibili nella tua dashboard.

Dovrò pagare commissioni per gli acquisti effettuati attraverso il mio sito Web?

Non dovrai pagare alcuna commissione a me, ma dovrai pagare le commissioni addebitate dall'elaboratore dei pagamenti (PayPal, Satispay, Stripe).

consegne

Offri personale di consegna?

No, Treviglio Online è una piattaforma in cui i negozi fisici possono vendere il loro prodotti online. Tuttavia, avrai bisogno del tuo personale di consegna per consegnare i acquisti dei tuoi clienti.

Come faccio a sapere il luogo di consegna?

Una volta che il cliente è pronto per effetuare il pagamento, gli verrà chiesto il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'e-mail nel caso in cui sia necessario contattarli prima della consegna. Riceverai queste informazioni via e-mail insieme ad un elenco di articoli acquistati.

Cosa succede se il mio cliente non abita a Treviglio?

Il tuo negozio sarà limitato ai codici postali che hai fornito al momento della registrazione, quindi nessuno al di fuori di questi codici postali sarà in grado di completare un acquisto.

Ovviamente, potrai aggiungere e rimuovere codici postali come desideri dalla tua dashboard.

Se vuoi inviare i tuoi prodotti in tutta Italia, dovrai inviarmi i tuoi prezzi di consegna per aggiungerli.

Se qualche prodotto non arriva a casa dei miei clienti in buone condizioni, cosa devo fare?

La consegna dei tuoi prodotti in condizioni ottimali è responsabilità tua e del tuo erogatore, quindi, se un cliente non è soddisfatto di un prodotto, ti suggerisco di contattarli direttamente. Attraverso il tuo negozio, sarai in grado di offrire buoni sconto o rimborsi parziali / completi.

ordini

Come faccio a sapere quando ricevo un ordine?

Una volta che un cliente ha completato un acquisto, riceverai un'email con tutte le informazioni necessarie in modo da poter iniziare a preparare l'ordine del cliente e consegnarlo.

prodotti

Esiste un limite di prodotti?

Per ora c'è un limite di 1000 prodotti. Se hai più di 1000 prodotti, invia un messaggio tramite chat o e‑mail per trovare una soluzione personalizzata.

Come aggiorno l'inventario (Prezzo, quantità, etc)?

Potrai aggiornare le informazioni dei tuoi prodotti in tre modi: dalla tua dashboard, inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected] o inviando un messaggio a Treviglio Online su Facebook.

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cosa include

bello ovunque

Il tuo sito e-commerce avrà un aspetto e funzionalità sorprendenti, indipendentemente dal dispositivo utilizzato dai tuoi clienti.

vendi tutto

Aggiungi e vendi fino a 1000 prodotti sul tuo sito e-commerce. I tuoi clienti potranno pagare con le forme di pagamento accettate nel tuo negozio.

sempre disponibile

Vendi i tuoi prodotti tutto il giorno ogni giorno senza essere limitato dalla tua locazione fisica o dai tuoi orari di apertura.

integrazione chat

Consenti ai tuoi clienti di mettersi in contatto con te dal tuo sito web con facilità aggiungendo un pulsante di Facebook Messenger o WhatsApp.

Backup giornalero

Questo backup assicurerà che ci sia sempre una copia aggiornata del tuo sito web nel caso in cui accada qualcosa e sia necessario ripristinare il tuo sito web.

certificato ssl

Il tuo sito sarà protetto con un certificato SSL Let's Encrypt per guadagnare la fiducia dei tuoi clienti e proteggere le loro (e le tue) informazioni.

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